苹果为Siri事件公开道歉 承诺不再窃听用户语音档科技

发布时间:2020-05-22

苹果为Siri事件公开道歉,承诺不再窃听用户语音档。   图:翻摄自Apple官网

苹果(Apple)近期被爆僱用人力承包商,听取用户与语音助理Siri的对话内容,以用于改善该公司的语音服务,此事件让苹果向来强调用户隐私的原则受到质疑,而对此,苹果昨(28日)发新闻稿公开致歉,表示已停止此计画,并且更新隐私权政策,未来将邀集用户自行提供录音档。

苹果近期被爆透过雇用人类合约工,随机抽样用户的语音录音片段,打成逐字稿,以确认语音助理siri对于人类指令的理解程度,藉此改善语音服务,根据《The Verge》,据传每天有将近1000个Siri用户录音档被他人听取,其中包括许多私人资讯。

对此,苹果昨公开表示:「没能实现公司保障用户个人隐私的最高愿景,我们感到很抱歉。」并指出,目前已终止听取用户siri来改善语音服务的计画。

苹果也在声明中更新了Siri录音档隐私政策,表示未来将不会再储存用户的Siri指令录音档案,而是使用电脑软体产生的逐字稿,来促进Siri语音助理的服务。此外,苹果盼用户能自愿提供siri指令音档,协助改善siri语音助理系统,且将只有苹果公司的正式员工,才有权限听取用户提供的音档。

此项新的siri隐私政策,将在苹果秋天推出新作业系统时,才会正式生效。

苹果(Apple)近期被爆僱用人力承包商,听取用户与语音助理Siri的对话内容,以用于改善该公司的语音服务,此事件让苹果向来强调用户隐私的原则受到质疑,根据《The Verge》,据传每天有将近1000个Siri用户录音档被他人听取,其中包括许多私人资讯。苹果也在声明中更新了Siri录音档隐私政策,表示未来将不会再储存用户的Siri指令录音档案,而是使用电脑软体产生的逐字稿,来促进Siri语音助理的服务。

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